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西安一邮局取汇款竟要"预约"
[藏点 CangDian.com 中国艺术品收藏门户]  2002-08-28  新华网   
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    带上取款通知单到邮局领取汇款本是一件轻松平常之事,但记者今天在西安市一家邮局领取汇款时,却感觉好像回到了十几年前:因为"邮局没钱"不仅没有取到汇款,并且被告知,取大额汇款应提前通知"预约"。

  不久前,一位朋友考上研究生,他通过邮局汇来5800元学费,让记者代收一下。今天上午,记者按取款通知单上的要求,步行两站路来到西安东大街邮政支局。若不是头顶上的大幅邮政标志牌,还以为走进了一个食品店。因为邮局大厅和门面房都成了卖月饼的摊位。

  邮局柜台前坐着的女营业员接过取款通知单上下翻看了一下说:"现在没钱,你下午或明天来取吧。"

  面对记者的询问,她进一步解释说,邮政支局的钱都是每天从上面领过来,一般都才领5000元,因此超过5000元的汇款现在都取不了,取款如果超过5000元最好应该"提前预约一下"。

  "你们这样营业,还不让好多顾客跑冤枉路?"

  "一会儿就有进款了,只要有人汇款,钱就有了,你取5000元,下午来就差不多了。"

  "如果没人汇款,怎么办?"

  看到记者记者急着取钱的样子,这位营业员不好意思地笑了一下说:"现在我这儿也没办法。全市邮局都联网了,你到其他邮局也可以取款。"

  急着交研究生学费的朋友得知这一情况后哭笑不得,他说:"现在市场经济都发展到什么时候了,货币流通量都在大幅增长,'邮老大'还不转变过去的老观念,让顾客'上帝'这么辛苦,怎么能够为顾客提供优质高效的服务,又怎么面对今后'入世'的挑战。" 
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